Política de privadesa

1. Responsable del tractament

Titular

Josep Manel Piñol Miró

NIF / CIF

52601762A

Domicili

Avenida Can Gordei 84, 43717, La Bisbal del Penedes.

Contacte

coolheat.p2025@gmail.com

La Bisbal del Penedès · Tarragona

2. Dades tractades i procedència

El formulari recull nom, telèfon, correu electrònic, localitat, servei demanat i missatge, facilitats directament per la persona interessada. En contactar per telèfon, correu o WhatsApp es tracta la informació que es comparteixi per atendre la consulta. Evita incloure dades especialment sensibles o informació d'altres persones sense necessitat.

3. Finalitats i bases jurídiques

Les dades es fan servir per respondre a consultes, preparar pressupostos i coordinar les comunicacions relacionades amb la sol·licitud. Quan es demana una proposta o servei, la base és l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada. Les altres consultes s'atenen sobre la base del consentiment expressat en enviar-les. No se subscriu a la persona comunicacions comercials mitjançant aquest formulari.

Per protegir el formulari davant de l'abús es fa servir un captcha aritmètic local, comprovacions de seguretat i límits d'enviament. Aquestes mesures es basen en l'interès legítim de mantenir la seguretat i disponibilitat del lloc. Podeu sol·licitar informació o formular oposició a través del contacte del responsable.

4. Dades necessàries

Els camps marcats amb asterisc són necessaris per tramitar la sol·licitud mitjançant el formulari. Si no es faciliten, podeu consultar per telèfon. No es fan decisions automatitzades amb efectes jurídics ni perfils comercials a partir del formulari.

5. Conservació

Les consultes es conserven durant el temps necessari per atendre-les i gestionar les responsabilitats vinculades a la seva atenció. Si es contracta una feina, la documentació es conservarà durant els terminis legals aplicables. Quan deixin de ser necessàries, les dades s'eliminaran o bloquejaran quan escaigui.

El tema no desa els missatges en una base de dades de sol·licituds: es remeten a la bústia d'atenció. Els comptadors de seguretat utilitzen un identificador derivat de l'adreça IP mitjançant una clau del lloc i caduquen al cap de deu minuts. Els identificadors de captcha utilitzat caduquen en una hora. Aquests identificadors no es fan servir per a publicitat.

6. Destinataris i proveïdors

Les sol·licituds arriben a les bústies configurades pel responsable ia les persones autoritzades per atendre-les. Els proveïdors d'allotjament i correu poden intervenir en la prestació tècnica del servei. També es comunicaran dades quan ho exigeixi una obligació legal.

Si utilitzes WhatsApp, s'apliquen a més les condicions i les polítiques d'aquest servei, que poden contemplar tractaments o transferències internacionals. El botó no carrega un xat incrustat: l'accés es produeix en prémer-lo. Pots utilitzar el telèfon o el formulari com a alternativa.

7. Els teus drets

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat quan correspongui. També podeu retirar el consentiment sense afectar el tractament realitzat amb anterioritat. Dirigeix ​​la sol·licitud al contacte del responsable indicat a l'inici; es pot demanar informació addicional només quan sigui necessària per verificar la teva identitat.

Si consideres que els teus drets no han estat atesos, pots presentar una reclamació davant de la Agència Espanyola de Protecció de Dades.

8. Seguretat i actualitzacions

S'apliquen mesures tècniques i organitzatives per protegir les sol·licituds. Cap sistema no garanteix una seguretat absoluta. El responsable ha de mantenir aquesta informació actualitzada quan canviïn les finalitats, els proveïdors o els mitjans de contacte.